La llamada Blue Screen of Death o BSOD (más conocida en español como pantalla azul de la muerte o «pantallazo azul»), hace referencia a la pantalla mostrada por el sistema operativo Windows de Microsoft cuando no puede (o está en peligro de no poder) recuperarse de un error del sistema. Hay dos pantallas de error de Windows referidas como pantallas azules de la muerte, siendo una de ellas bastante más seria que la otra:

• Una pantalla azul de la muerte es conocida como un "Stop Error" o "Error de detención grave" en los manuales de Windows XP.

• Una pantalla azul de la muerte "real" sucede cuando el núcleo del sistema operativo no puede recuperarse de un error y la única acción que un usuario puede realizar es reiniciar el sistema perdiendo todo el trabajo no guardado, el estado de todos los programas ejecutándose en ese momento y poniendo en peligro la integridad del sistema de archivos y los archivos mismos creados mediante Windows, en este punto es posible perder toda la información en los discos duros gestionados por Windows y su sistema de archivos NTFS o FAT 16/FAT 32.

La información mostrada en la pantalla azul de la muerte no es, en ningún caso, suficiente para determinar el error. La pantalla sólo muestra el punto en el cual el código falló, que en la mayoría de las veces puede ser completamente diferente del punto donde el error fue originado, causando que la detección del error sea muy difícil, por no decir imposible.

En el peor de los casos, como dice en la misma pantalla azul, la unidad del dispositivo se estanca en un bucle infinito: cada vez que se enciende el PC aparece la pantalla azul, se reinicia sola, o si no, al reiniciarla el usuario, vuelve a aparecer la pantalla azul, y así sucesivamente.

En otros casos la causa de este fallo se puede originar en el Disco Duro (HDD). La experiencia indica que si un clúster del disco se encuentra dañado, el mismo ocasionara errores de lecto-escritura y la falla será un pantallazo azul con la misma descripción de error antes mencionado.

El tipo "suave" de pantalla azul no aparece en Windows NT, 2000 y XP. Cuando suceden errores menos graves, el programa puede colgarse, pero no se llevará con él a todo el sistema. Esto es debido a una mejor gestión de memoria y una menor compatibilidad con aplicaciones antiguas. En los susodichos sistemas, la "verdadera" pantalla azul es vista sólo en los casos en que todo el sistema se viene abajo.

Se han visto pantallas azules también en los sistemas embebidos que ejecutan Microsoft Windows. Ejemplos comunes son las cabinas telefónicas de acceso a Internet, las pantallas informativas e incluso los cajeros automáticos.

 

WINDOWS 1.0:

 

La primera pantalla azul de la muerte aparece en la versión de Windows 1.0. Si este sistema operativo no puede arrancar correctamente, se mostrará una pantalla azul con letras, símbolos, números y caracteres especiales (mojibake). Si existe un error en la carga de MS-DOS o en la carga de Windows, aparecerá una pantalla negra con un cursor, debido a que existe un error crítico.

 

pantalla azul en windows 1.0

 

 

 

 

Windows 3.1:

 

Windows 3.1 fue la segunda versión de Windows que usó la pantalla azul de la muerte. En Windows 3.1 modo mejorado 386, la pantalla azul también aparece cuando se presiona Control+Alt+Supr.

 

Windows 95, 98 y ME (Millenium Edition):

 

La pantalla azul de la muerte ocurre en los sistemas operativos Windows 95, 98, y ME. Por lo general es menos grave, pero mucho más común. En estos sistemas operativos, la BSOD es el principal camino para que los controladores de dispositivo virtual presenten un informe de errores al usuario.

Un BSOD de Windows 9x/Me, da al usuario la opción ya sea para reiniciar o continuar. Sin embargo por lo general indican un problema que no puede ser solucionado sin la necesidad de reiniciar la computadora. Por ello, tras una pantalla azul, el sistema se muestra habitualmente muy inestable o se bloquea. En estos sistemas también se produce un pantallazo azul cuando un diskette no está funcionando correctamente, causando errores de lectura, o al intentar extraer un CD del dispositivo lector de CD si éste está en uso por parte del sistema, permitiendo ignorar el error o continuar normalmente si se vuelve a introducir el CD

 

pantalla azul en windows 95, 98 y Me:

 

 

 

 

WINDOWS XP:

 

La pantalla azul de la muerte, cuando ocurre en Windows XP Home/Pro no muestra ninguna opción de ignorar o pasar por alto el error, esto genera pérdida de datos sin que el usuario pueda hacer nada más que reiniciar.

Hay varios motivos por los cuales aparece la BSOD en Windows XP:

• El motivo más común por el cual se muestran pantallas azules, es por problemas entre versiones incompatibles de DLLs (archivos *.dll). Esta causa es conocida como el infierno de las DLL. Windows carga esas DLL en memoria cuando son necesitadas por los programas. Si esas DLLs son reemplazadas por otras más recientes (o más antiguas), la próxima vez que la aplicación cargue la DLL puede encontrarse con algo distinto a lo que espera. Estas incompatibilidades aumentan con el paso del tiempo, según se va instalando software.
• Defectuosos controladores de dispositivos, incompatibilidades de hardware, hardware dañado, también puede causar una BSOD.
• Exceso de calor en los dispositivos.
• Falta de mantenimiento a nivel software y hardware.
• Exceso de datos desde la memoria RAM, lo que produce un colapso del sistema.

pantalla azul en xp:

 

 

 

 

WINDOWS NT y 2000:

 

En Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 y Windows Vista, la Blue Screen of Death ocurre cuando el kernel o un controlador ejecutándose en modo kernel, encuentra un error del cual no puede recuperarse. Esto es causado usualmente por una operación ilegal que se esté realizando. La única acción de seguridad del sistema operativo que se puede tomar en esta situación es reiniciar manualmente la computadora. Como resultado, los datos pueden perderse, ya que a los usuarios no se les da la oportunidad de guardar los datos que aún no se han guardado en el disco duro.

El texto en la pantalla de error contiene el código del error y su nombre simbólico (por ejemplo, "0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED") junto con cuatro códigos de error que dependen de los valores entre paréntesis que están allí para ayudar a los ingenieros de software a solucionar el problema que se produjo. Dependiendo del código de error, puede mostrar la dirección donde se produjo el problema, junto con el conductor que se carga en esa dirección. En Windows NT y 2000, la segunda y tercera secciones de la pantalla pueden contener información sobre todos los conductores de carga y un volcado de pila.

Por defecto, Windows creará un fichero de volcado de memoria cuando una pantalla azul se produce. Dependiendo de la versión del SO, puede haber varios formatos de este, que van desde un 64 kB "minidump" a un "volcado completo", que es una copia de todo el contenido de memoria RAM física. El fichero de volcado de memoria puede ser depurado más tarde, utilizando un depurador de kernel. Un depurador es necesario para obtener los resultados de un volcado, y puede ser necesario para comprobar la verdadera causa del problema, ya que la información en pantalla es limitada y, por tanto, puede ocultar el verdadero origen del error.

 

 

 

WINDOWS XP, VISTA Y 7:

 

El aspecto por defecto son letras blancas (color CGA 0x0F; color RGB #FFFFFF) sobre fondo azul (color EGA 0x01; color RGB #0000AA), con información sobre los valores de la memoria y de los registros del procesador en el momento del error.PLV

El tipo de fuente de todas las pantallas azules previas a XP es Fixedsys, mientras que la pantalla azul de XP usa Lucida Console. Todas las pantallas son dibujadas a una resolución de 640x480.

 

 

La pantalla dice:

 

En inglés: A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer. The problem seems to be caused by the following file: <Insert File Name Here> <Insert cause of BSoD here> If this is the first time you've seen this Stop Error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps: Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any Windows updates you might need. La solución seria reinstalar windows o si no, si te aparecio justo cuando terminaste de instalar algo, entrar en modo seguro y eliminarlo inmediatamente. If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.

 

Traducido al español: Se ha encontrado un problema y Windows ha sido apagado para evitar daños al equipo. El problema parece estar originado por el siguiente archivo: Nombre del archivo <Inserta aquí> <Inserta causa de la BSOD aquí> Si esta es la primera vez que ve esta pantalla de error de detención, reinicie su equipo. Si esta pantalla aparece otra vez, siga los siguientes pasos: Compruebe que cualquier hardware o software está correctamente instalado. Si se trata de una instalación nueva, contacte con su proveedor de hardware o software para obtener actualizaciones de Windows que pueda necesitar. Si los problemas continúan, deshabilite o elimine cualquier nuevo hardware o software instalado. Deshabilite las opciones de memoria de la BIOS como caché o vigilancia. Si necesita utilizar el modo a prueba de errores para quitar o deshabilitar componentes, reinicie su equipo, presione F8 para seleccionar opciones de inicio avanzadas y, a continuación, seleccione Modo a prueba de errores.

 

 

WINDOWS 8:

 

Su aspecto es un fondo azul claro y está dibujada en una resolución de 800x600. Como titular muestra dos puntos y un paréntesis :( similar a los que se utilizan en las redes sociales para obtener un emoticono, representando tristeza por la caída del sistema, Luego viene un texto universal que aparece en todos los errores sin importar qué los ocasione:

 

 

Se ha Producido un Problema en su PC y necesita reiniciarse. Vamos a recopilar información del error y después podrá reiniciar (Porcentaje del DUMP de memoria) Si desea obtener más información, puede buscar mas adelante este error: (Causa de la BSOD).

 

Referencias populares al BSoD:

• Durante la presentación de Windows 98 en COMDEX, los presentadores de Microsoft presumieron sobre el sistema de controladores de Windows 98 y al instalar una impresora apareció la BSOD. Bill Gates bromeó sobre el hecho diciendo que "Es por eso que aún no lanzamos Windows 98

• En Toronto, el departamento de la tienda "Bay" muestra cuatro imágenes BSOD durante varios días.¹

• En referencia a Windows, varios monitores en el juego de la serie Halo para la Xbox tienen variantes de la Pantalla Azul de la Muerte. El más destacado es la pantalla en la puerta del mapa Zanzíbar en Halo 2.²

• Halo 2 para Xbox tiene una PC con el BSOD como huevo de pascua.³

• Halo 3 para el Xbox 360 también tiene un huevo de pascua BSOD.⁴

• En Mac OS X Leopard, el Finder muestra un monitor CRT de color beige con una BSOD de Windows 9x en él, como un icono para representar un sistema con Windows en la red.⁵⁶⁷

• Team Fortress 2 también tiene una BSOD en uno de los múltiples monitores que hay en el juego.

• En el programa televisivo iCarly, en el episodio "Promoviendo los techfoots", durante el show Freddie comenta una desventaja de los "Thechfoots": "Si tiene un disco duro lleno de valiosos archivos, música y fotos de la familia, al conectar el Wi-Fi de los techfoots se borrará todo el disco duro..." y, al conectar el Wi-Fi, en la pantalla de su Lap-top aparece la BSOD.
• Durante la Ceremonia de apertura de los Juegos Olímpicos de Pekín 2008, se puede observar una BSOD durante unos segundos, antes de encendido del fuego olímpico.⁸
• En el Material Extra de Los Simpson: la película, se puede ver a Barney en uno de los ordenadores del Departamento de Vehículos Motorizados en la cual por un instante le aparece la BSOD.
• En Isa TK+, en el capítulo en el que Linda Luna se mancha con tinta azul todo su cuerpo, se menciona a sí misma que fuese un error. (Dando referencia a una BSOD)
• En el videojuego "Portal 2" luego de que wheatley se haga cargo de las instalaciones se puede apreciar que todas las pantallas en las cámaras de pruebas aparecen BSOD.
• En la serie El Increible Mundo de Gumball durante el episodio El Genio cuando Gumball esta en la computadora y no sabe usarla la computadora le envía muchas páginas web y esto causa un problema de lo cual aparece la BSOD.
• En el juego online "Habbo", existen ciertos furnis de computadora, tienen como fondo una BSOD.
• Cuando un PSP tiene dañada su configuración al prenderse aparece un BSOD.
• En el juego "Infamous 2" en una de las pantallas del primer capitulo se puede ver la BSOD al lado de las noticias de la milicia.

 

Soluciónes al problema:

 

La pantalla azul aparece en Windows cuando se produce un error grave, pero a menudo tiene una solución bastante simple.

Casi siempre se debe a un driver defectuoso o a algún problema con los dispositivos u otro hardware. Pero también puede tener otras causas.

Prueba estas soluciones:

 

1. Vuelve a la configuración que funcionaba

 

Windows arrancará con la más reciente configuración de drivers y registro del sistema que no dio problemas. Eso puede resolver lo que ha causado el fallo.

1. Apaga el PC. Lee este paso completo antes de hacer lo que indico y encenderlo de nuevo. Vas a tener que pulsar la tecla F8 repetidamente hasta ver una pantalla de fondo negro con las opciones de arranque avanzadas.
   
   Empieza a pulsar F8 en cuanto le des al botón de encendido. No esperes ni un segundo. Si aparece el logo de Windows perderás la oportunidad.
3. Usa las flechas del teclado para elegir la opción de arrancar con La última configuración válida/buena conocida. Pulsa Intro.

2. Recupera el driver anterior

Cuando la pantalla azul sale después de actualizar un driver de un dispositivo, es casi seguro que ahí esté el problema.

 

1. Reinicia el PC en modo seguro.
2. Sigue las instrucciones para recuperar el driver anterior del dispositivo que esté provocando el fallo. Eso desinstala el controlador nuevo que da problemas y reinstala el que hubiera antes (que en principio debía funcionar).

3. Restaura el sistema

Puede resolver errores debidos a drivers o a programas defectuosos.

Elige volver a un punto de restauración previo a la instalación del dispositivo o del programa que falla. O regresa a un punto en que todo funcionaba bien.

Ve cómo restaurar el sistema en:

IMPORTANTE:
¿No consigues entrar en el PC porque el fallo es demasiado grave? Usa la opción de Restaurar sistema de la herramienta para reparar Windows (sólo Windows 7).
Windows 7
Windows XP
Windows Vista

 

4. Actualiza los drivers

Cuando no tengas claro qué dispositivo está fallando, prueba a descargar los drivers de todos ellos y ponlos al día.

 

5. Revisa el disco duro y la RAM

Los problemas en ellos son otras dos causas comunes de las pantallas azules. Sobre todo los de la memoria RAM.

Hay buenas opciones de corregir los errores del disco si no tiene una avería mecánica. Basta usar una herramienta que incluye Windows. El chequeo de la RAM te dirá si hace falta o no que la sustituyas.

Reparar el disco duro y testear la memoria

 

6. Pon al día tu motherboard o placa base

Quizá no admita el dispositivo aunque sus drivers sean los adecuados. Una solución posible es descargar drivers de la placa madre actualizados.

 

7. Comprueba que no tienes un virus

Algunos pueden infectar el sector de arranque del disco y provocar errores de pantalla azul o impedir que Windows se cargue. No está de más comprobarlo.

Usa Microsoft Security Essentials si no tienes ningún antivirus instalado. Es gratis.

 

8. Actualiza Windows

Usa Windows Update para instalar las actualizaciones y Service Pack más modernos de tu Windows. A menudo corrigen bugs que dan lugar a errores graves.

Ve cómo:

• Actualizar Windows 7

• Actualizar XP:
  
  
  Entra en
  Inicio -> Todos los programas -> Windows Update
  
  
  
  Instala lo que te pida el sitio web. Luego usa la opción
  Personalizada
  para descargar tanto las actualizaciones opcionales como las de alta prioridad.

• Actualizar Windows Vista:
  
  
  Sigue el enlace de arriba de Windows 7. El procedimiento es muy parecido.

9. Repara Windows

No perderás nada de lo que haya en tu disco. El proceso sólo reinstala elementos que tienen que ver con el sistema.

• Reparar Windows 7 (reparación de inicio)
• Reparar Windows XP
• Reparar Windows Vista
  (en inglés)

10. Restaura la BIOS a la configuración de fábrica

Los cambios inadecuados en la BIOS pueden provocar fallos. También tenerla configurada para un máximo rendimiento (overclocking) si tiene esa opción.

 

1. Entra en la BIOS.
2. Cambia los parámetros de la BIOS. Sigue el enlace y ve al apartado La BIOS Setup. Muestra sus opciones habituales.
   
   NOTA:
   El modo concreto de cargar las configuraciones de fábrica (Default) o el nivel de overclocking varía de unas BIOS a otras.

11. Descifra el código del error

Sigue estas instrucciones.

 

12. Comprueba los componentes de la placa

La idea es asegurarse de que todo está bien conectado. Me refiero a las tarjetas de vídeo y audio, módulo/s de memoria RAM, cables de conexión, etc. A veces se aflojan y provocan un mal contacto eléctrico que causa el error en Windows.

IMPORTANTE:

Recolocar los componentes de hardware implica cierto riesgo. Si lo haces mal, puede ser peor el remedio que la enfermedad. Busca ayuda en caso necesario.

 

1. Desenchufa SIEMPRE el PC de la corriente ANTES de abrirlo.
2. Sigue estos tutoriales con imágenes (en inglés) sobre cómo…(búscalos en español mejor xD)
   
   Recolocar las tarjetas de la placa
   Recolocar los módulos de RAM
   Recolocar los conectores de discos duros y dispositivos

13. Actualiza la BIOS

Busca la ayuda de un experto o hazlo tú con extrema precaución. Si corre mal puede dejar inservible el PC.

 

1. Descubre la marca y el modelo de tu placa y la versión de la BIOS.
2. En el enlace que incluyo ahora te digo que no descargues los drivers de la BIOS. Pero en este caso SÍ tienes que hacerlo. Sigue al pie de la letra las instrucciones para actualizarla que indique cada fabricante.
   
   Descarga actualizaciones de la BIOS de tu placa

14. Haz de detective

 

1. Desconecta todos los dispositivos externos conectados al PC, excepto el teclado y el monitor.
2. Reconéctalos UNO A UNO. Si aparece la pantalla azul tras hacerlo sabrás que ese dispositivo es el culpable. Lo más probable es que tenga un problema físico o que sea incompatible con tu versión de Windows. Comprueba su compatibilidad o llévalo a un servicio técnico.

Lo ideal es que probaras a sustituir uno a uno también los otros componentes del PC: las tarjetas de vídeo y audio, el disco duro, el teclado, el monitor, la RAM, la CPU o hasta la propia motherboard. Pero es improbable que los tengas todos por duplicado.

Llegado a este punto, la alternativa más cabal es llevar tu equipo a un servicio de reparación.

 

Sé que a muchos les ha pasado esto en el peor momento :( , pero tiene su explicación.

Editado 25 de Agosto del 2013 por Scarecrow

pues yo tengo que decirte algo del pantallazo azul en windows 7 :

1) el pantallazo azul no es ausado por error de dispositivos tales como el mouse (en algunos casos si, pero mayormente no) lo digo por que yo tengo el sistema

2) eso es un error que vino con el windows no se puede quitar de ninguna forma (es como el crash en samp se puede evitar pero nunca se quita)

3) y por ultimo los que tiene el sistema windows 7 eviten que se recaliente , por que esa es la mayor causa de la pantalla azul

 

Muy buena info, no sabia q en windor 8 tambien estaba la patalla azul xd. Me hubiera servido hace una semana atras :( pero formatie nomas xD

Muy buena info, no sabia q en windor 8 tambien estaba la patalla azul xd. Me hubiera servido hace una semana atras :( pero formatie nomas xD

en todos los windows esta y estará, como dice arriba es como pasar a un estado de emergencia al detectar un error que puede causar daños en el pc.

este error me costo perder mi kf con todos los mapas y mi gta :c lastima a instalar todo de nuevo