He estado buscando información sobre este problema y creo que esta es tu solución :
Solución : Activar las extensiones de nombre de archivo. Tienes que seguir estos pasos :
1- Si tienes Windows, busca y abre el Explorador de Windows
2- Si no ves los menús, elije Organizar > Diseño > Barra de menús.
3- Elije Herramientas > Opciones de carpeta > Ver.
4- Tienes que anular la selección de Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos.
5- Haz click en Aceptar y, a continuación, Click en Aceptar.
Espero y te sirva de ayuda esta solución, si no te funciona avísame y buscare otras soluciones para tu problema.
Saludos, Feliz navidad y Prospero Año Nuevo.